Mars attacks! Am letzten Freitag erklärten unsere Astronauten Jana (Head of PM) und Nadja (Senior Strategist) auf der IA Konferenz, wie sie mit dem eigens entwickelten Modell Rapid Strategic Prototyping das Weltall erobern wollen. Die IA-Konferenz mit ihrem Fokus auf agile Prozessmodelle, User Experience Design und Informationsarchitektur bot das ideale Publikum, um den Ansatz einer breiteren Öffentlichkeit vorzustellen und zu diskutieren.

Auf der richtigen Umlaufbahn zum Ziel

Rapid Strategic Prototyping ist ein Modell für komplexe digitale Strategieprojekte, das Strategie und Auslieferung von Beginn an zu einem ergebnisorientierten aktivierbaren Strategieprozess verbindet. Es vereint die Grundsätze agiler Prozessmodellierung aus der Software-Entwicklung mit der Notwendigkeit ganzheitlicher strategischer Planung. Durch agiles Vorgehen bringen wir so komplexe digitale Großprojekte für Kunden und Nutzer zum Erfolg, da wir über sogenannte „Prototypen“ eine sofortige praktische Rückkopplung erhalten, die direkt in die weitere Strategieentwicklung und Auslieferung eingeht. Diese Prototypen können beispielweise Kampagnen oder Social-Product-Prototypen sein.

Houston, wir haben ein Problem

Wir alle kennen die Apollo-13-Geschichte. Das Raumschiff konnte am Ende sicher landen – wenn auch nicht am ursprünglichen Ziel –da es in eine rettende Umlaufbahn um den Mond geflogen ist. Auch wir haben es mit unvorhersehbaren Problemen und Anforderungen zu tun: Neue Technologien erobern die Kundenherzen, neue Entwicklungen erfordern neue Zielstellungen, nicht sichtbare Prozesse auf Kundenseite sorgen für grundlegende Änderungen. Kurz: Das anfänglich gesetzte Projektziel wird verändert. Das Modell ermöglicht es uns, solche Seitenimpulse in den Projektprozess aufzunehmen und in die Strategie einfließen zu lassen und das neu justierte Ziel zu erreichen.

Zu guter Letzt haben wir vielleicht nicht mehr oder weniger als die Weltfriedensformel. Doch das seht ihr selbst beim Durchklicken der Präsentation:

Ansätze, Strategien und hilfreiche Postingvorlagen stellt unser Spitzen-Community-Manager Flo Zühlke am 16.5. beim Digital Marketing & Media Summit in Hamburg vor. Sein Workshop zum Thema „One World, one voice? – Internationales Community Management in sozialen Medien“ ist ein Teil der zweitägigen Konferenz zu Social Media Monitoring, Digital Storytelling, Engagement, Community Management und digitalen Strategien.

Dickes Themenpaket, exzellente Sprecherwahl. Finden wir. Tickets hier.

2012 ereignisreich, Weihnachtsfeier irre, Winter hart und dunkel, Frühling dann ja doch irgendwie, jetzt auch schon wieder Mai, fünftes Agenturjahr auch schon wieder bald rum, 2014 steht schon vor der Tür, jetzt vielleicht schon an die Rente denken?

Was wir damit sagen könnten: Letzter Eintrag schon wieder eine Weile her, was?

Was wir damit aber viel lieber sagen: Die Zeit verfliegt, wenn gute Laune im Spiel ist.

Was wir einsehen müssen: Die Zeit wird erst einmal nicht langsamer werden. Denn ganz neu und sieben mal bringen uns Imen Habibi, Steffi Mainitz, Aysel Can Simsek, Christina Schwarze, Bastian Dömel, Maira Kerschner und Marcus Greye Toplaune ins Haus. Frühlingsgefühle sogar. Und die Sonne rauscht nur so von Horizont zu Horizont.

Imen und Aysel verstärken als gewiefte Controlling- und Assistenzinstanzen und also professionelle Flöhehüter das Agentur-Backend. Derart wohlbetreut schnallt sich Steffi Flügel um und saust durchs Community Management, Marcus konzipiert Fortbewegungsarten, Bastian probiert den Spagat zwischen Communities und Konzepten. Maira managt Projekte durch Zeit und Raum und Christina schafft die Strategien und Grundlagen für all das.

Klingt nach Büropyramide und Feuerwerk? Ist Büropyramide und Feuerwerk. Jongleure sind unterwegs.

Willkommen im Team und hoch die Tassen! Auf viele extrakurze Tage!

Feiertags-CM im Firmenblog? Ja, warum denn nicht? Schließlich ist doch π-Tag! Endlich π-Tag! Frohen π-Tag euch allen! In der Küche gibt’s irgendwas und natürlich bekommt irgendwer auch Blumen. Vor allem aber feiern wir 3,14 neue Mitarbeiter, die Zahl berechnet nach einer exakten Formel, die wir uns gerade ausgedacht haben und auf Verlangen gern einmal herleiten, bei einem Getränk oder so, sagt Bescheid.

Hier sind sie:

Der ganz neue Kai kümmert sich nun darum, dass die verschiedenen von uns bewirtschafteten Designfelder sowohl im Kunden- als auch im Agentursinn kohärent und spitzenmäßig bestellt werden. Als Art Director gestaltet, verbessert und beratschlagt er und gibt den Bademeister am Freelancer-Pool.

Die ganz neue Nicol kam über die Touristik, Peking und Hamburg nach Berlin und unterstützt nun – na klar – das Projektmanagement in den Bereichen Versicherung, Industrie, Duft und Kaugummi. Sie kennt sich aus mit gelben Gefahren und ist auf Torben und Lucie sehr gespannt.

Noortje fuhr mit uns schon ein paar Monate als freie Mitarbeiterin durch Automobil-Projekte. Sehr gute Mitfahrerin, pünktlich, gute Ideen im Gepäck, gute Musik, exzellentes Niederländisch, ★★★★★, would travel with again. Herzlich willkommen im festen Team!

Die 3,14 Neuigkeiten macht Sabrina komplett. Sie hat uns schon im letzten Jahr in der Konzeption als Praktikantin begleitet und ist nach einem kurzen Praktikumsumweg nun fest und voll und so richtig bei uns angekommen. Willkommen zurück, Sabrina.

Überhaupt: Willkommen alle. Schön, dass ihr da seid. Setzt euch, kommt an, have some π.

Wir haben es angekündigt. Wir haben uns verabschiedet. Wir haben gepackt und transportiert. Wir haben aufgehört, drei tolle Leute zum Umzug nach Berlin überreden zu wollen. Wir haben Tränen verdrückt. Wir finden, dass es nun aber reicht mit dem :-(.

Wir ziehen das durch, wir machen den Sack zu, wir drehen noch einmal auf. Klassenfahrt, Abschiedstour, Halligalli, Hochdietassen! TLGG Berlin kommt nach Hamburg, um derbe auf die Partytube zu drücken! Noch einmal richtig über die Stränge schlagen! Prezi statt Powerpoint! Meeting statt Telko! FZA statt Überstunde! Retweet statt Favorite! Rotlicht statt Urtyp!

Dabeisein statt Instagramfeed: 1. Februar, 20:30 Uhr, Kleine Freiheit 1. Fotos machen, Abschied nehmen. Dann einzweiviele heben bei Wolfgang in der Nummer 3. Beides ist, wir sagen’s gern noch einmal, in Hamburg. Wer froh ist und wer traurig, wer am vermissen ist und am vorfreuen, wer gern Zutrinken mag oder Umarmen: Eingeladen, allesamt.

Eingeladen!

Allesamt!

Bis gleich!

Zisch. Eh man sich’s versieht, sind auch schon wieder drei Wochen des eben noch so frischen Jahres durch. TLGG hat die 2013 begrüßt, die Kunden sind mit frischen Plänen und Zielen ins Jahr gestartet und die letzten „2013 muss mal alles etwas ruhiger werden“-Kollegen kommen aus dem Jahresauftakturlaub zurück, um mit uns zusammen ein paar langweilige Vorsätze zu brechen.

Zur Unterstützung haben wir uns eine attraktive Gruppe internationaler Vorsatzbruchexperten ins Haus geholt. Victoria Schrank, Nadine Kötz, Marcus Modrack, Nadja Münnich und Stefanie Langer verfügen über jahrelange Expertise im Bereich „Na gut, dieses Jahr hau ich nochmal richtig rein“ und in für uns interessanten angeschlossenen Bereichen.

So füttert Victoria jetzt die von uns betreuten internationalen Kanäle in guten Sprachen, Marcus wurde in den wilden Wassern der Gaming-Community getauft und Nadja kann PR und klare Worte. Gemeinsam setzen sie im Community Management um, was Nadine in der Strategie und Stefanie im Projektmanagement auf Haltbarkeit getestet haben. Wir freuen uns über den Zuwachs und hauen dieses Jahr nochmal richtig rein, eh 2014 mal alles etwas ruhiger wird. Bestimmt. Frohes neues Jahr!

Eh uns Schneestürme das Tor zuwehen, Eisnächte Gräben in die Nachbarschaft sprengen und fiese Tauwetter diese Gräben mit unüberwindbarem Brackwasser füllen konnten, haben es noch drei feine Menschen in unser Haus geschafft. Wir freuen uns, denn nichts lebt so sehr von guter Gesellschaft wie totale Isolation.

Laura Marie Garbe, Oliver Klein und Anika Lindtner essen seit kurzem unsere Vorräte leer und helfen uns dafür in ausgesuchten Fachgebieten. Laura und Oliver bereichern die Strategie mit Wissen, Beobachtungsgabe und Topideen. Anika lässt großartigen Quatsch und kluge Microtexte ins Community Management fließen. Und alle zusammen sehen gut vor flächigen Farben aus.

So sitzen wir nun beieinander und warten auf flächiges Grün. Oder Retter. Auf unserer Kreuzberger Winterinsel, vom Rest der anfassbaren Welt abgeschnitten, nur Web und Kranz zum Zeitvertreib (dramatization, may not have happened).

„Berlin ist schön, aber Hamburg geht auch.“ So begrüßten wir uns selbst vor vierzehn Monaten in der schönsten Stadt im Norden. Und in der Tat: Hamburg ging immer und immer sehr gut. Wir hatten in der Kleinen Freiheit ein Spitzenteam, hatten Exzellenz und Können und Style und gute Leute. Ging immer und gut.

Nun aber sind wir es, die gehen. Zum neuen Jahr schließen wir TLGG Hamburg. Vieles von dem, was uns zum Gang nach Hamburg bewegt hat, hat sich im letzten Jahr verändert. Und heute müssen wir einsehen, dass wir es derzeit nicht schaffen, unser Hamburger Büro zur selbstständigen, von Projektumwälzungen, Zeitläuften und Windrichtungen unabhängigen Megamaschine aufzubauen.

2012 war unser bisher erfolgreichstes Jahr. Das wollen wir im nächsten Jahr noch einmal steigern  – und dafür müssen wir uns sammeln und unsere Stärken bündeln. Wir brauchen kurze Wege und enge Teamarbeit, um TLGG daheim zur Powerfaust der Exzellenz zu machen.

Wir danken unseren tollen Hamburgern für Spitzenarbeit und für Geduld mit uns. Nur allzu gern hätten wir sie zu tollen Berlinern gemacht, aber wir konnten sie nicht locken. Weil: Hamburg. Wir verstehen das.

Wir danken auch allen, die uns Bei Erna nebenan begrüßt, die uns begleitet, die uns unterstützt und gern besucht haben. Wir werden Anfang 2013 die Bude noch standesgemäß abbrennen und freuen uns, euch dort zu treffen.

Wir haben den Bedarf, wir haben die Interessenten, und wir haben das Budget, das vor Jahresende noch raus muss, sonst streicht uns die Schulbehörde 2013 die Mittel. Kennt man ja. Neuer Monat, neue Mitarbeiter also, das ist ja so etwas wie Tradition.

Wir begrüßen mit Getränk und Blumenkette Annika, Esther und Bianca bei uns. Und wir ahnen, dass wir uns immer gut verstehen.

Annika verstärkt die Konzeption mit Ideen und guten Worten. Esther steht uns als Wirtschaftsassistenz zur Seite. Und Bianca hält das Büro fest, wenn es stürmt. Und es stürmt derzeit oft, denn wir haben das Angebot, wir haben die Interessenten und die haben das Budget, das vor Jahresende noch raus muss, sonst streicht ihnen die Schulbehörde 2013 die Mittel. Kennt man ja.

Am letzten Wochenende fand in Berlin das Community Camp 2012 statt. Das TLGG-CM war dabei. Meike und Lucas berichten:

Community- und Social-Media-Manager sind von Natur aus gesellige Wesen. In großen Gruppen verwandeln sie jedes Barcamp sofort in eine Wohlfühlveranstaltung. Auch dieses Jahr tauschten sich beim mittlerweile fünften CCB mehr als 200 CMs und SMMs über die Themen aus, die ihnen auf den Herzen lagen: Wie ist das jetzt mit dem EdgeRank? Geht ohne süße Katzenbildchen die Reichweite meiner Seite flöten? Können die neuesten Sentiment-Monitoringtools schon zwischen “Shiiiiit” (im Sinne von: “total klasse”) und “Shiiiiit” (im Sinne von: “total doof”) unterscheiden? Und gibt es immer noch kein wirksames Gegenmittel gegen Trolle?

Die Torte zum fünfjährigen Bestehen des CCB kurz vor dem Verputzt-Werden.

Bei TLGG hatte sich das Camp rumgesprochen, so dass insgesamt vier Gruppen beim CCB auf der Matte standen und Sessions anboten. Und so tauschte man sich mit Zuhörern aus und gab einen Rundum-Einblick ins Community Management, angefangen vom Befüllen des Redaktionsplans, über das Monitoring bis hin zu strategischem CM für Enterprises 2.0.

Ein Community Manager beschreibt das Befüllen des Redaktionsplanes.

Da es bei einem Barcamp ja vor allem um den Erfahrungsaustausch und die offene Diskussion geht, strömten die anwesenden TLGGler auch eifrig aus, um möglichst viele Sessions der anderen Teilnehmer zu verfolgen. Natürlich wurden auch das gemeinsame Mittagessen und der abendliche Ausklang bei alkoholischen Getränken und gutem Essen im Loft dazu genutzt, mit anderen CMs und SMMs ins Gespräch zu kommen.

Am zweiten Tag des Barcamps hatten sich die Teilnehmerreihen dann etwas gelichtet, was der guten Stimmung jedoch keinen Abbruch tat. Im Gegensatz zum Samstag wurden am Sonntag gleich so viele Sessions vorgeschlagen, dass man sich darauf einigte, die geplante Mittagspause auch für Sessions zur Verfügung zu stellen.

Was bringen Promoted Posts? Lohnt es sich als Plattform-Betreiber, für seine User vor Gericht zu ziehen? Was sind die besten Social-Media-Tools? Und machen all die Social-Media-Specialists, Senior Konzeptioner Social Media, Community Manager und Social-Media-Manager überhaupt noch Community Management? Auf jeden Fall mach(t)en sie gemeinsam ein tolles und spannendes Community Camp, weshalb am Ende auch ein gelungener Austausch und viele neue Erkenntnisse zu Buche standen.

Danke, #ccb12 – Wir freuen uns auf #ccb13!

Weitere Eindrücke vom Camp findet ihr auf seiner flickr-Seite und auf Facebook. Eine umfangreiche Dokumentation liefert die Webseite.